Apelurile telefonice fac parte din activitatea ta zilnică?Simți un disconfort de fiecare dată când e necesar să suni?Rezultatele muncii reprezintă eficiența apelurilor?Îți dorești ca 9 din 10 apeluri să fie cu rezultat?O zi de training plină de tehnici, exerciții și instrumente!
Tehnici practice pentru a comunica eficient
Încredere în voce și stare de convingere
Energie pentru a cuceri noi culmi, în vânzări
50% mai multe discuții la telefon, cu rezultat pozitiv
Spune și prietenilor:
Business trainer cu peste 11 ani de experiență;
Certificat CNFPA România
(Centrul Național de Formare și Perfecționare a Antrenorilor);
Peste 18.000 de ore predate;
Peste 12.000 de participanți;
Fondator și ex-președinte al „Clubului Oratorilor” din Moldova;
Membru și ex-președinte „Top Toastmasters Club”;
Mentor speakeri „TEDx Chișinău”;
Fondator „Evenda”;
Cofondator „Angry Business”;
Cofondator „Sales Zone”.
Data:14 martie
Ora: 9:00 - 17:00
Locație: „Evenda”, str. Sfatul Țării 29, et. 6, bir. 602
99 euro până la 14 februarie
159 euro până la 7 martie
199 euro după 7 martie
„Am rămas plăcut impresionată de training. Mi-am îmbogăţit cunoştinţele în domeniul vânzărilor. O dată ce în compania noastră, primul contact cu clientul, în cele mai multe cazuri, este la telefon, este un training binevenit.”
„Modalitate interesantă de prezentare, cu informaţii utile. Exemple reale şi soluţii concrete. Atmosferă plăcută şi „scaune comode”!”
„Training-ul dat a fost foarte binevenit, am aflat multe lucruri noi care uneori le facem inconștient, dar nu ne dăm seama de aceasta. Aici am aflat cum mai bine să ofertăm produsele.”
„S-au prezentat informații utile de care trebuie să țină cont un manager de vânzări în activitatea zilnica. Remarc faptul că în cadrul training-ului, s-au prezentat exemple clare, din viață, ceea ce face ca importanța materialului prezentat, să capete valoare.”
„Am consolidat cunoștințele anterioare, mi-am adus aminte de unele momente, care îmi rămăseseră undeva, uitate. E primul curs, detaliat, pentru Call-Centru. Bravo!”
„Am rămas mulțumită de training-ul dat. Alexandru Bordea lămurește toate tehnicile foarte amănunțit și pe înțelesul tuturor. Cu urmatoarea ocazie, aș mai veni la un astfel de training, tot ce ține de vânzări. Mersi.”
„Training-ul a fost foarte util. Au fost relatate multe tehnici, strategii și instrumente foarte utile, care pot fi de folos în orice domeniu de activitate.”
